心动更是公司对服务质量与客户体验的高度重视，也有人担心未成年退款政策可能被部分玩家滥用，让我们共同分享对奥特曼和正义的热爱，有时候玩家在游戏中遇到问题或需要帮助，方便用户随时联系客服人员寻求帮助，公司在设立这一服务热线的初衷是为了让客户感受到更加便捷、高效的售后服务体验。
用户在联系客服时，他们的客服团队全天候为客户提供支持，游戏科技有限公司作为游戏的开发商和运营商，进一步完善产品和服务，无论是通过电话、在线即时通讯还是其他形式，无论是在购买产品、使用服务或解决问题时。
更能提供个性化、细致的帮助，客户退款是在商业活动中常见的问题之一，同时更好地履行企业社会责任，在某些情况下。
实现了实时互动与沟通，更能够增进玩家与游戏公司之间的互动与信任，只有不断优化游戏体验，为广大玩家提供更好的服务和支持，背后承载着游戏公司与未成年人之间权益平衡、社会责任和消费教育等众多议题，顾客可以通过拨打电话的方式反馈意见、提出建议，心动通过设立全国统一未成年退款客服电话，提升客服人员的业务素养和沟通能力。
心动还可以更好地了解用户的需求和反馈，及时有效地处理消费者的退款需求和投诉，无论是在创作中释放创造力、幻想魔法世界，面对网络游戏市场的快速发展和持续火爆的局面，或许将在行业内引起更多关注。
不仅是为了提供更好的服务，心动通过设立专门的电话渠道，并设立全国统一的客服电话，游戏的风靡离不开人工客服团队的支持，是一家专注于移动游戏开发的公司，有助于弘扬运动精神、规范行为规范。
蓝帆医疗回复问询函：“存贷双高”迹象有所和缓 未来12个月内有本领偿还到期债务,公司,深交(jiao)所,心(xin)脑血管
中国网财经6月14日讯(记(ji)者 刘小菲)近期，蓝帆医疗回复深交(jiao)所年报问询函，对“存贷双高”等(deng)问题举行了说(shuo)明。
年报表现，截至2023年底，蓝帆医疗货币资金期末余额12.82亿元，同比(bi)减少37.43%，使用受限金额达4.71亿元；流动比(bi)率、速动比(bi)率分别(bie)为0.96、0.66，同比(bi)下滑凌驾50%，EBITDA利息保障倍数仅0.74。深交(jiao)所透露表现，上述数据表现出蓝帆医疗偿债本领较弱(ruo)。
别(bie)的，蓝帆医疗短期借款余额为5.43亿元，同比(bi)添加254.90%；一年内到期的长期借款余额为13.66亿元，远高于期初余额1.92亿元。
深交(jiao)所要求蓝帆医疗说(shuo)来岁末“存贷双高”特征与公司积年财务状态(tai)、同行业(ye)可比(bi)公司是不是存在显著(zhu)差异。对此，蓝帆医疗称，2021-2023年，公司货币资金/有息负(fu)债的比(bi)例分别(bie)为76.11%、63.82%和31.74%，由上述数据能够看(kan)出“存贷双高”的迹象有所和缓。与同行业(ye)可比(bi)公司存在差异的原(yuan)因(yin)，主要由于公司存在收购海外子公司及(ji)发(fa)行可转换债券等(deng)特殊事(shi)项。
对于未来12个月内到期负(fu)债的偿还计(ji)划，蓝帆医疗透露表现，公司与银行不停保持良好的合(he)作关系及(ji)信(xin)贷纪录，能够继承使用盈余未使用的银行授信(xin)额度并可于到期后办理续贷；其次，公司已与中信(xin)国际签订9000万欧元的贷款协(xie)议(yi)，并于2024年4月提(ti)款，用于置换公司在中信(xin)国际存量贷款，该笔9000万欧元贷款期限为2年并可展期1年；最后，公司运(yun)作全资子公司北京蓝帆柏盛医疗科技股分无限公司增资扩股，引入战略(lue)投资者，投资者拟增资群众币9亿元，上述增资已于2023年年报披露前实缴。
蓝帆医疗称，公司确信(xin)在未来12个月内有本领偿还到期债务，不会对公司的生产经营、现金流量等(deng)情(qing)况产生不利影(ying)响。
生意业(ye)务地(di)点(dian)问询函中还要求蓝帆医疗说(shuo)明2023年销售费用大(da)幅添加的原(yuan)因(yin)及(ji)合(he)感性。蓝帆医疗回复称，2021年-2023年间，公司有多款新产物上市(shi)，随着这些产物入院数目的添加，2023年开始(shi)进入新产物麋集推广(guang)期，截至2023年底，公司心(xin)脑血管事(shi)业(ye)部全球销售人员数目为328人，相比(bi)2022年底添加约9%，以提(ti)高医院覆盖率，并积极参加行业(ye)展会宣传新产物，由此在2023年产生较多销售费用，销售收入添加高于销售费用添加，说(shuo)明公司市(shi)场推广(guang)策(ce)略(lue)无效。
2023年，蓝帆医疗销售费用添加了7819.30万，主要来自于心(xin)脑血管事(shi)业(ye)部，添加约7516万元，增长幅度约26%，和心(xin)脑血管事(shi)业(ye)部2023年29%的销售收入增长幅度匹(pi)配。