灿小谷汽车金融全国统一客服电话
2025-2-24 00:23:01
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借国补(bu)名(ming)义要求付全款(kuan)后(hou) 家居门店被曝跑路,林某军,消(xiao)费者,新塘(tang)
以“国家补(bu)贴(tie)”为(wei)噱头，让消(xiao)费者预付全款(kuan)后(hou)违约？近日，多名(ming)消(xiao)费者在社交平台发帖称，在广州新塘(tang)居然之家，被经销商以参与国家补(bu)贴(tie)名(ming)义要求付全款(kuan)，之后(hou)门店却突然关闭。南都湾财社记者采访发现，涉事企(qi)业包括广州新塘(tang)居然之家商场内的欧铂尼(欧派旗下品牌)、顾家家居、原(yuan)川(chuan)装饰等门店，受影响消(xiao)费者超过200户家庭，涉事总金额达1300万元。
日前，南都湾财社记者从广州市新塘(tang)镇政府宣传部门获悉，目前，市场监管部门已(yi)依法对(dui)涉事和(he)与其有(you)关联的企(qi)业采取了警(jing)示措施(shi)，防止(zhi)涉事企(qi)业通过注(zhu)销或(huo)变更法定代表人等方式逃避(bi)债务。顾家家居、居然之家方面称将分(fen)情况售后(hou)。而截至发稿前，欧铂尼家居的母(mu)公司欧派集团未对(dui)此事做出回应。
“有(you)企(qi)业假借国家补(bu)贴(tie)名(ming)义骗(pian)我们付全款(kuan)”
“假借国家补(bu)贴(tie)骗(pian)我们付全款(kuan)，说先付全款(kuan)才能享受补(bu)贴(tie)，后(hou)期返现。”近日，网友@37.2℃等多名(ming)消(xiao)费者在社交平台发帖称，广州新塘(tang)居然之家商场的顾家家居、欧铂尼家居、原(yuan)川(chuan)装饰门店突然关闭。
“付全款(kuan)结果老板跑路！”网友@Wai投诉称，受影响的消(xiao)费者装修款(kuan)项少则数万，多则近百万，事后(hou)发现，“签约主体的合同章甚至都是造(zao)假的”。
多名(ming)消(xiao)费者讲述，2024年底至2025年初，广州新塘(tang)居然之家商场内的欧铂尼(欧派旗下品牌)、顾家家居、原(yuan)川(chuan)装饰等门店以“国家补(bu)贴(tie)”为(wei)噱头，要求消(xiao)费者支付全屋定制合同全款(kuan)。然而，到了2025年3月，消(xiao)费者发现门店关闭、负责人突然失联。超过200户家庭装修没有(you)了下文，涉事总金额达1300万元。
涉事的三家门店系关联企(qi)业，背后(hou)实控人系林某军。据消(xiao)费者投诉，直到事发后(hou)，才了解到林某军作为(wei)顾家家居新塘(tang)等门店经销商，授权(quan)期限在2024年12月31日已(yi)经截止(zhi)，而直到今年3月初，涉事门店仍在招(zhao)揽客人。
涉事门店关闭，老板自称“新塘(tang)居然之家联合创始人”
3月17日，南都湾财社记者走访增城居然之家发现，三家涉事门店中，顾家家居、欧铂尼门店门口均已(yi)被警(jing)方拉上警(jing)戒线，原(yuan)川(chuan)装饰门店正(zheng)常开(kai)放，但店内无工作人员。谈及对(dui)顾家家居、欧铂尼、原(yuan)川(chuan)装饰三家关联企(qi)业资金链断裂(lie)及负责人“失联”的情况，商场内其他品牌商家工作人员三缄其口，普遍避(bi)而不谈。
南都湾财社记者注(zhu)意到，在小红书上，@装修林居2024年3月发布(bu)的一则专(zhuan)访林某军的视频提到，林某军是“新塘(tang)居然之家的联合创始人”。视频中，林某军称从2012年进入了家装行(xing)业，2023年共服务了258户业主，范(fan)围包括珠三角地区(qu)，消(xiao)费者中90后(hou)与00后(hou)偏多。视频中称“我们有(you)新塘(tang)居然之家为(wei)我们背书，供应链可以做到售后(hou)无忧(you)”。该(gai)账号最后(hou)更新时间为(wei)2024年8月23日。对(dui)此，居然之家商场办公室(shi)负责人表示，“不接受任何采访”，要求联系政府部门了解详情。
林某军在小红书发布(bu)的视频表示，自己(ji)是增城居然之家联合创始人。
“该(gai)经销商林某军的问题非单品牌事件，属整体经营问题。”3月19日，顾家家居的工作人员回应南都湾财社记者称，对(dui)于已(yi)经交付的产品顾家将负责售后(hou)，涉及到付款(kuan)未到货、退款(kuan)退货诉求的，因合同方为(wei)该(gai)经销商，该(gai)经销商与顾家家居是合作关系。所以需要消(xiao)费者先行(xing)联系政府部门。她表示，相关消(xiao)费者可以在3月19日之前，携(xie)带订货单、身(shen)份证等资料，到新塘(tang)政务服务中心进行(xing)登记。
清偿周期预计长(chang)达3至5年？市监部门介(jie)入
工商信息显(xian)示，除了装修公司，林某军还(hai)在广州元麦汽车有(you)限公司、广州元泽汽车有(you)限公司担任高管。南都湾财社记者从新塘(tang)镇政府宣传部门获悉，事发后(hou)，新塘(tang)镇组织市场监管、公安部门以及顾家家居、欧铂尼家居、原(yuan)川(chuan)装饰企(qi)业负责人林某军和(he)消(xiao)费者，于3月15日、16日连续召开(kai)协调会。
林某军表示，由于经营管理不善(shan)导(dao)致资金流转不畅，无法及时处理消(xiao)费者诉求，目前将进一步梳理消(xiao)费者情况，根据消(xiao)费者不同诉求，制定不同的方案，同时与消(xiao)费者建立沟(gou)通渠道，及时回应消(xiao)费者诉求。
新塘(tang)镇政府宣传部门负责人表示，市场监管部门已(yi)依法对(dui)涉事和(he)与其有(you)关联的企(qi)业采取了警(jing)示措施(shi)，防止(zhi)涉事企(qi)业通过注(zhu)销或(huo)变更法定代表人等方式逃避(bi)债务。
接下来，该(gai)镇将联合相关部门一是督促企(qi)业负责人尽快(kuai)按(an)照(zhao)此次协调会要求履行(xing)措施(shi)；二是督促企(qi)业联系品牌方，进一步沟(gou)通协调解决相应问题；三是继续加强对(dui)涉事企(qi)业的监管，避(bi)免(mian)企(qi)业逃避(bi)债务纠纷；四是引导(dao)消(xiao)费者通过司法途径(jing)维护自身(shen)合法权(quan)益。
有(you)受害消(xiao)费者质疑，林某军系蓄意以“国补(bu)”名(ming)义骗(pian)取装修款(kuan)项后(hou)跑路。对(dui)此，新塘(tang)镇政府知情人士告诉南都湾财社记者：“企(qi)业也经营了多年，对(dui)于为(wei)什么(me)会出现资金链断裂(lie)，林某军的说法是没有(you)管理好。”
据悉，林某军在协调会上透露，目前债务涉及金额过千万元，当前可执(zhi)行(xing)资产仅有(you)100多万元应收账款(kuan)，计划对(dui)商场进行(xing)停业清算(suan)或(huo)抵押货物，清偿周期预计长(chang)达3至5年。
“这个(ge)时间点消(xiao)费者不同意，所以时间还(hai)要协商。”知情人士透露，林某军还(hai)提出分(fen)期退款(kuan)、业主垫付尾款(kuan)等方案：对(dui)于仅确定设计方案、尚未动工的项目，将协商退款(kuan)。已(yi)向(xiang)工厂支付定金但未付尾款(kuan)的门窗(chuang)柜子业务，由业主先垫付尾款(kuan)完成交付，后(hou)续再协商退款(kuan)。对(dui)于硬装未完工，企(qi)业提供承接人员联系方式，采取先装后(hou)付模(mo)式，费用由业主承担。
品牌方需承担连带责任 消(xiao)费者可同时起诉品牌方与卖场
2024年底，从国家到地方针对(dui)家居以旧换(huan)新推出补(bu)贴(tie)政策，旨在激发家居消(xiao)费活力。业内人士认为(wei)，此事对(dui)家居行(xing)业“影响恶劣”，或(huo)导(dao)致潜在消(xiao)费者产生观(guan)望情绪。
广东法制盛邦律师事务所律师杨娟表示，如果经销商以“国家补(bu)贴(tie)”名(ming)义诱导(dao)消(xiao)费者一次性支付全款(kuan)，但实际(ji)并未履行(xing)合同义务，符合《消(xiao)费者权(quan)益保(bao)护法》第55条规定的“欺诈行(xing)为(wei)”。消(xiao)费者支付全款(kuan)后(hou)，经销商未按(an)约定交付商品或(huo)服务，且(qie)收款(kuan)账户涉及多个(ge)无关主体，存在资金挪(nuo)用嫌疑，违反(fan)民法典第577条关于合同履行(xing)的规定。部分(fen)消(xiao)费者发现收款(kuan)主体与合同主体不一致，进一步佐证了资金管理混乱。
杨娟表示，若经销商存在恶意卷款(kuan)逃逸行(xing)为(wei)，则可能触犯《刑法》第224条合同诈骗(pian)罪。
对(dui)于品牌方与商场的连带责任争议(yi)，杨娟表示，根据民法典相关规定，品牌方(如欧铂尼、顾家家居)作为(wei)授权(quan)方，若未对(dui)经销商资质和(he)经营行(xing)为(wei)尽到审查义务，需承担连带责任。尽管品牌方辩称“经销商为(wei)独立主体”，但消(xiao)费者基于品牌信任签约，品牌方若未及时终(zhong)止(zhi)过期授权(quan)，如授权(quan)书至2024年12月31日截止(zhi)，可能被认定为(wei)监管失职。
杨娟认为(wei)，居然之家作为(wei)经营场所，未有(you)效监督经销商使用统一合同和(he)收款(kuan)账户，违反(fan)其自身(shen)公示的“凭商场交款(kuan)证明(ming)享受先行(xing)赔付”承诺(nuo)，可能承担补(bu)充赔偿责任。
她建议(yi)，消(xiao)费者可同时起诉品牌方与卖场，主张其未尽合理注(zhu)意义务。此外市场监管部门需强化(hua)对(dui)经销商资金流的动态监管，例如设立第三方托管账户，防止(zhi)挪(nuo)用。
广东省定制家居协会秘书长(chang)杨金胜建议(yi)，品牌方应提高加盟(meng)门槛(kan)，增加保(bao)证金额度，并建立经销商信用评级体系，同时，卖场也需完善(shan)“先行(xing)赔付”细则。
杨娟同时提醒(xing)消(xiao)费者，签订合同时需确认收款(kuan)账户与合同主体一致，优先选择卖场统一收银渠道。对(dui)“全款(kuan)优惠”保(bao)持警(jing)惕，避(bi)免(mian)一次性支付大(da)额费用。
采写(xie)：南都·湾财社记者 黄驰波 实习生 詹乐彤
